Privatlivspolitik

1. Indledning og dataansvarlig

LEGALDIGM ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores tjeneste, herunder den AI-baserede juristassistent (chatten), aftalegeneratoren, retsdatabasen og øvrige funktioner.

Dataansvarlig er Lundgren & Partner AB (org.nr 556797-5866), som ejer og udvikler LEGALDIGM. Kontakt: privacy@legaldigm.se.

1a. Juristassistenten (AI-chatten)

Juristassistenten er en AI-drevet chat, der besvarer juridiske spørgsmål med udgangspunkt i tilgængelige retskilder. For at levere tjenesten behandler vi følgende oplysninger, når du bruger chatten:

• Spørgsmål (prompts) og meddelelser, du sender til assistenten
• Eventuelt uploadede dokumenter samt uddrag herfra
• AI-genererede svar og tilhørende kildehenvisninger
• Konversations-ID, tidsstempler, valgt tilstand (f.eks. Startup, SME, Konsulent, Offentlig, Fast ejendom, IRAC) og tokenforbrug
• Tekniske metadata (IP-adresse, browser) med henblik på sikkerhed og beskyttelse mod misbrug

Retligt grundlag: Behandlingen sker for at opfylde aftalen med dig (art. 6, stk. 1, litra b i GDPR) samt på baggrund af vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR) i at drive, sikre og forbedre tjenesten.

Ingen træning på kundedata: Dine spørgsmål, dokumenter eller samtaler bruges aldrig til at træne vores eller tredjepartsleverandørers AI-modeller. Indhold sendes via en AI-gateway til underliggende modeller (f.eks. Google Gemini, OpenAI GPT) udelukkende med henblik på at generere et svar i realtid og gemmes ikke hos modelleverandøren til træningsformål.

Fortrolighed og følsomt indhold: Undgå at indtaste oplysninger om identificerede fysiske personer eller følsomme personoplysninger (art. 9 i GDPR), som du ikke har lovligt grundlag for at dele. Anonymiser navne og personnumre, når det er muligt.

Opbevaring: Samtaler knyttes til din konto og gemmes, så længe kontoen er aktiv, så du kan vende tilbage til tidligere spørgsmål. Du kan til enhver tid slette enkelte samtaler eller hele kontoen fra din profil.

Begrænsninger: Juristassistenten yder juridisk information, ikke individuel juridisk rådgivning, og erstatter ikke rådgivning hos en advokat eller jurist.

2. Indsamling af data

Vi indsamler følgende typer af oplysninger:

• Kontooplysninger (e-mailadresse, navn)
• Konversationshistorik og spørgsmål, du stiller
• Uploadede dokumenter til analyse
• Brugsdata og statistik
• Betalingsoplysninger (håndteres af Stripe)

3. Anvendelse af data

Vi anvender dine oplysninger til at:

• Levere og forbedre vores AI-tjeneste
• Gemme din konversationshistorik
• Administrere din konto og abonnementer
• Sende vigtige meddelelser om tjenesten
• Analysere og forbedre brugeroplevelsen

4. Databeskyttelse

Vi anvender branchesædvanlige sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine personoplysninger. Data krypteres både under transmission og ved opbevaring. Vi deler aldrig dine personoplysninger med tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke, undtagen når det er påkrævet i henhold til lovgivningen eller for at levere tjenesten gennem de underleverandører, der er angivet nedenfor.

5. Dine rettigheder (GDPR)

Ifølge GDPR har du ret til at:

• Få indsigt i dine personoplysninger
• Få berigtiget urigtige oplysninger
• Få slettet dine oplysninger ("retten til at blive glemt")
• Få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• Få udleveret dine oplysninger i et struktureret format
• Gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger

6. Cookies

Vi anvender nødvendige cookies til at sikre, at tjenesten fungerer korrekt, herunder sessionsstyring og godkendelse. Med dit samtykke anvender vi også lokal lagring til besøgsstatistik og registreringskilder samt Google Analytics og Google Ads til statistik og måling af markedsføring. Du kan afvise dette eller tilbagekalde samtykket via Cookie-indstillinger i sidefoden. Vores egen besøgsmåling gemmer vilkårlige sessionsnumre, kategoriserede sidestier og henvisende websted, ikke IP-adresse, spørgsmål, aftaleindhold eller fuldstændige webadresser. Registreringskilden knyttes til din nye konto og kan ses af administratoren. Oprindelseskilden i browseren gælder i højst 30 dage.

7. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe din konto er aktiv, eller som det er nødvendigt for at levere tjenesten. Når du sletter din konto, slettes alle dine data permanent inden for 30 dage.

8. Tredjepartstjenester

Vi anvender følgende tredjepartstjenester:

• Cloudtjenester – database, godkendelse og serverløse funktioner (kører på EU-infrastruktur)
• Stripe – betalings- og abonnementsstyring
• Google Analytics – samtykkebaseret statistik med kategoriserede sider. Vi sender ikke kontooplysninger, juridiske spørgsmål eller dokumentindhold. Google kan behandle oplysninger uden for EU i overensstemmelse med sine vilkår.
• AI-gateway – proxy mod AI-modeller (Google Gemini, OpenAI GPT), der anvendes af juristassistenten; ingen data anvendes til modeltræning
• Google Ads – måling af annonceeffekt (f.eks. at en konto er blevet oprettet efter et annonceklik). Målingen påbegyndes først efter dit samtykke i cookiebanneret og kan ændres eller tilbagekaldes til enhver tid via "Cookie-indstillinger" i sidefoden. Googles privatlivsvilkår

9. Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer via e-mail eller ved en meddelelse på hjemmesiden.

10. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, eller hvordan vi håndterer dine personoplysninger, kan du kontakte os på privacy@legaldigm.se.